Lai iepirkšanās būtu ērta un pārskatāma, esam apkopojuši svarīgāko informāciju par to, kā atšķirt Stebby un Lieliska Dāvana partnerus un kā norit biļešu saņemšana un izmantošana.
1. Kā atpazīt Lieliska Dāvana partnerus?
Visiem Lieliska Dāvana pakalpojumu sniedzējiem konta vizuālajos baneros būs redzams Lieliska Dāvana logotips. Atverot izvēlētā pakalpojuma sniedzēja profilu, lapas augšdaļā redzēsi baneri ar partnera logo un mazu oranžu zilonīti augšējā kreisajā stūrī. Tā ir galvenā vizuālā norāde, ka šo piedāvājumu nodrošina Lieliska Dāvana, nevis tiešais Stebby partneris.
2. Informācija pakalpojuma sniedzēja un pakalpojumu aprakstos
Arī aprakstos būs skaidras norādes par sadarbības partneri. Pakalpojuma sniedzēja galvenā apraksta augšpusē vienmēr būs redzams informatīvs paziņojums, bet zem tā – paša partnera apraksts. Paziņojums izskatīsies šādi:
LIELISKA DĀVANA PARTNERIS
Svarīga informācija pircējiem: Šis ir Lieliska Dāvana partnera nodrošināts pakalpojums. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc pirkuma veikšanas Stebby platformā jūs nesaņemsiet Stebby biļeti uzreiz. Stebby komanda 72 stundu laikā veiks biļetes apmaiņu un nosūtīs jums oficiālo Lieliska Dāvana biļeti. Biļete būs derīga 12 mēnešus no apmaiņas datuma. Apmeklējot pakalpojuma sniedzēju, obligāti jāuzrāda Lieliska Dāvana biļete (nevis Stebby pirkuma apstiprinājums).
E-pasts saziņai, jautājumiem un komunikācijai: pakalpojumi@stebby.lv
Savukārt katra atsevišķā pakalpojuma aprakstā atradīsi norādi
: „Vairāk informācijas www.lieliskadavana.lv”.
3. Kā notiek biļetes saņemšana pēc pirkuma?
Iegādājoties pakalpojumu pie Lieliska Dāvana partnera, tu nesaņemsi ierasto Stebby biļetes kodu uzreiz platformā. Tā vietā 72 stundu laikā pēc pirkuma veikšanas uz tavu e-pastu tiks nosūtīta oficiālā Lieliska Dāvana biļete ar unikālu kodu.
- Derīguma termiņš: Visas Lieliska Dāvana biļetes ir derīgas 12 mēnešus no apmaiņas datuma, lai tu varētu mierīgi saplānot savu apmeklējumu.
- Papildu noteikumi: Pirms pirkuma veikšanas iesakām iepazīties ar izvēlētā pakalpojuma aprakstu arī mājaslapā www.lieliskadavana.lv – tur atradīsi vēl plašāku informāciju, kā arī varēsi pārliecināties, vai pakalpojumam nav noteikti īpaši izmantošanas mēneši, darba laiki vai citi nosacījumi.
4. Pakalpojuma rezervēšana un apmeklējums
Kad esi saņēmis Lieliska Dāvana biļeti savā e-pastā, tālākais process ir pavisam vienkāršs. Sazinies ar pakalpojuma sniedzēju, lai rezervētu sev vēlamo datumu un laiku.
Veicot rezervāciju un ierodoties uz vietas, obligāti piemini, ka tev ir Lieliska Dāvana biļete, un uzrādi to (nevis Stebby pirkuma apstiprinājumu). Tas ļaus pakalpojuma sniedzējam ērti reģistrēt biļeti savā sistēmā un nodrošinās raitu apkalpošanu bez liekiem pārpratumiem.
Jautājumi vai neskaidrības?
Visu komunikāciju, kas saistīta ar Lieliska Dāvana piedāvājumiem, biļešu kodiem vai citiem jautājumiem, lūdzam sūtīt uz e-pastu pakalpojumi@stebby.lv. Tā mūsu komanda varēs sniegt tev visātrāko un precīzāko atbalstu!
Esam izveidojuši arī apmācību zem mūsu ‘’ Biežak uzdotie jautājumi ‘’ mājaslapas sadaļas:
Lieliska dāvana: kā iegādāties un izmantot pakalpojumus caur Stebby?
Stebby galvenā prioritāte ir palīdzēt ikvienam atrast savu ceļu uz labāku pašsajūtu. Šī sadarbība ienes platformā vēl bagātīgāku pakalpojumu klāstu, jaunas atrašanās vietas un vairāk pakalpojumu sniedzēju visā Latvijā. Esam patiesi priecīgi parūpēties par tavu labbūtību!
Tavs palīgs labbūtībā,
Stebby
